Как сменить номер на теле2

Дополнительные функции

Функционал предложения «Мой новый номер» Теле2 вовсе не ограничивается системой оповещения. Распространена и установка псевдонима.


Клиент может придумать себе имя, которое и будет отражаться в приходящих звонящим людям сообщении. Если установить псевдоним, соответственно, СМС будет выглядеть совершенно по-другому:

«Абонент Аркадий Павлов с номером +79151749291 уведомляет о том, что его номер изменился на +79991749274». Представиться можно как угодно.

  • Для установки псевдонима отправляется SMS на сервисный номер 444. Текст отправления – 83 и псевдоним через пробел.
  • Чтобы его изменить, на тот же код пишется алгоритм «83 новое имя».
  • Отключение предполагает просто отправление числа 83.

Стоимость подключается (оплачивается один раз) – 10 рублей.

Обратится в службу поддержки

Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611  и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:

  1. паспортные данные абонента;
  2. пройти верификацию клиента Теле2;
  3. указать кодовое слово.

Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.

По причине различных технических ошибок может случиться так, что смена плана описанными выше способами не произойдет. В этом случае абонент может обратиться за помощью к представителям компании «Теле2». Но прежде, чем сделать это, нужно проверить действительно ли выполняется смена тарифного плана. Часто бывает так, что абоненты пытаются сменить пакет на аналогичный. Узнать, какой именно тариф сейчас используется, можно набрав короткий номер 07#. Если переход проводится корректно, но смена не происходит, нужно обратиться к представителям Теле2.

Самые распространенные способы:

  • задать вопрос в мессенджере (используется приложение Viber);
  • попросить помощи у онлайн-консультанта (сервис обратной связи доступен на сайте оператора);
  • отправить e-mail в службу поддержки.

Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.

Стоимость и прочие условия

Сменить оператора, подав заявку на сайте или в салоне связи, возможно бесплатно. Однако при проверке возможности перехода проверяется, нет ли долгов на счете. Соответственно, в случае обнаружения таковых требуется их погасить. В противном случае  перенос номера в сеть Tele2 не представляется реальным. Все, что требуется оплатить, – стартовый комплекс по прайсу в рамках выбранного тарифного плана. При подключении «Классического» плана взимается 100 рублей, несмотря на отсутствие абонентской платы.

Для того чтобы перейти на обслуживание требуется соблюдение ряда условий:

  1. Перед тем как подать заявление, нужно уточнить у изначального оператора, на чье имя заведена сим-карта. Если пользователь не является владельцем по документам, переход осуществим исключительно путем переоформления. В таком случае потребуются документы, заверенные фактическим собственником. Второй вариант – прийти в офис вместе с этим человеком, чтобы избежать дополнительной бумажной волокиты.
  2. Если оформление происходит через офис, нужно прийти с паспортом. Сотрудник подробно расскажет об этапах переноса номера, необходимых документах. После будет выдана сим-карта Теле2, но со старым номером.
  3. Переход производится не менее недели. В этот период проверяется отсутствие долгов и совпадение владельца и пользователя номера. Перед обращением желательно отключить платные подписки и услуги, сделать баланс больше нуля. В любом случае имеющиеся на счете деньги сохранятся.

Как перейти на Теле2 с МТС с сохранением номера

Чтобы перейти с МТС на Теле2 нужно:

  • Убедиться в отсутствии долгов перед компанией.
  • Написать заявление на смену оператора в ближайшем офисе.

Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.

Итак, следует зайти на mnp.tele2.ru. На странице будет вся информация по смене оператора. Внизу на оранжевом фоне расположена кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.

Форму нужно корректно заполнить: внести паспортные данные и информацию о номерах.

Далее — выбрать подходящий офис компании и прийти с паспортом.

После перехода могут возникнуть определенные сложности. Некоторые сервисы определяют оператора по коду (к примеру, код МТС — 911). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Теле2. В связи с этим могут возникнуть определенные проблемы.

Ваш прежний личный кабинет будет недоступен. Новый оператор предоставит возможность зарегистрировать его у себя на сайте. Данный вид услуги предоставляют все операторы.

Как купить новый номер

На открывшейся странице абонентам предоставляется возможность выбрать нужные цифры, на которые, в последствие, и изменить действующий телефон

Здесь можно выбрать случайную комбинацию цифр, а можно приобрести красивое сочетание

Обратите внимание: на нашем сайте вы найдете много статьей на различные темы, например, вы можете узнать, как взять пакет смс на Теле2 или как осуществить вход в личный кабинет Теле2 по паролю. Простые комбинации предоставляются бесплатно, заплатить придется только за само изменение – 30 рублей


А вот за «красивую» комбинацию придется доплатить

Простые комбинации предоставляются бесплатно, заплатить придется только за само изменение – 30 рублей. А вот за «красивую» комбинацию придется доплатить

  • За «Бронзовый» — 150 руб.
  • За «Серебряный» — 250 руб.
  • «Золотая середина» (три одинаковых цифры в середине) – 150 руб.
  • «Золотой» — 450 руб.

Если вы хотите узнать какие коды на Теле2 существуют в России, переходите по этой ссылке.

Процесс покупки

  • Выберите нужный «товар» и добавьте в «Корзину»
  • Нажмите «Перейти к оформлению»
  • Укажите свой контактный телефон, адрес электронной почты и представьтесь
  • Выберите тариф, который вы бы хотели подключить на новом номере
  • Как закончите, нажмите «Оформить заказ»

С вами свяжется оператор, и уточнит, в какой офис вам будет удобно подойти для оформления

О том, что делать, если не работает Теле2 личный кабинет или как выполнить вход в старый кабинет Теле2 вы можете прочитать в другой статье на нашем сайте.

  • Процедуру изменения может провести ваше доверенное лицо, но – с нотариальной доверенностью и своим паспортом
  • Хоть сменить номер телефона Tele2 через «Личный кабинет» невозможно, в офисе у вас не отнимут много времени. Сим-карта, кстати, останется прежней – ее можно даже не вынимать из устройства. Это же касается тарифного плана и списка подключенных услуг.
  • Читайте далее, как отключить контент на Tele2 в личном кабинете без оператора.

Телевидение для телефонаКонтроль расходовКак узнать о подписках679 что за номер

У абонентов иногда возникают ситуации, когда необходимо сменить номер Теле2. Обычно такая проблема решается покупкой новой симки. Но есть возможность не приобретать карту, а просто изменить контакт. Чтобы произвести операцию, абонент может просто обратиться в офис компании. Стоит рассмотреть все доступные способы изменения телефона.

Можно ли вернуть старый номер

Вернуть старый номер Tele2 не получится. При оформлении других данных за вами закрепляется новый контакт, а предыдущие цифры уходят в продажу. Согласно абонентскому договору, услуги по восстановлению доступны только в случаях:

  • Кражи или утери мобильного аппарата. Если произошла подобная ситуация, следует немедленно позвонить по горячей линии 611 и сообщить сотрудникам Теле2 о случившемся. Менеджер заблокирует ваш номер, после чего нужно осуществить визит в контактный центр и получить дубликат сим-карты.
  • При механическом повреждении сим-карты. Симка – это достаточно хрупкое устройство, способное сломаться даже вследствие небольшого воздействия.
  • После покупки нового смартфона вы можете обнаружить, что телефон не поддерживает работу с сим-картами старого образца. В таком случае можно также заказать восстановление контакта. В точке продаж вам выдадут дубликат карты нового формата.
  • Восстановление контакта осуществляется в случае автоматической блокировки сим-карты, произошедшей по причине неправильного ввода PUK кода.

Как видите, в договоре по оказанию услуг не присутствует пункт, касающийся восстановления номера после его замены. Следовательно, к подобной процедуре следует относиться внимательно – получив новый контакт, вы не сможете восстановить старые цифры.

Стоимость

Как уже было указано ранее, сама процедура смены производится на бесплатных условиях. Клиент платит исключительно за новый номер. Его базовая цена установлена в 50 рублей и в дальнейшем изменяется в большую сторону в зависимости от конкретного формата. Количество повторяющихся символов и ряд других факторов напрямую сказываются на конечной стоимости.

Чтобы самостоятельно удостовериться в вышеуказанной информации, перейдите в соответствующий раздел официального сайта и посмотрите доступный список актуальных для подключения цифровых комбинаций. Здесь также реализована удобная система поиска по стоимости и классу.

Стоимость услуги

Данная услуга не бесплатная. За обычную замену цифрового ряда, нужно будет заплатить 50 руб. Что же касается красивых комбинаций, то расценки здесь будут следующими (в статье указаны цены для Москвы и Московской обл.):

  • серебряный номер – 3000 р.;
  • золотой номер – 9000 р.;
  • платиновый – 15000 руб.

В регионах по РФ расценки будут гораздо дешевле. В некоторых областях страны, за золотую комбинацию нужно будет заплатить всего 900 рублей, а за серебряную 300. Узнать расценки для своего региона можно в ближайшем офисе провайдера, на официальном сайте мобильного оператора или по телефону 611.

Описание услуги

«Новый номер» от Теле2 – это бесплатная услуга, позволяющая оповестить свои контакты о смене номера. Для её подключения необходимо иметь в своём распоряжении старую и новую SIM-карты. Если вы купили новый номер и не хотите потерять наработанные контакты, воспользуйтесь данной услугой. После её активации все звонящие абоненты будут получать голосовое сообщение о смене номера. Одновременно с этим они получат SMS с новым номером.

Услуга будет полезна деловым людям, которые решили сменить оператора связи или номер телефона. Благодаря ей все звонящие абоненты получат новый номер и смогут выйти на связь. Это отличная альтернатива массовой рассылке по своей телефонной книге, так как за SMS нужно платить, а услуга «Новый номер» от Теле2 .

В рамках действия услуги предусмотрено два режима оповещения:

  • Стандартный – предусматривает оповещение всех звонящих абонентов;
  • Скрытый режим информирования – оповещение приходит не звонящему абоненту, а лично вам. Данный режим актуален для тех, кто не желает распространять свой новый номер.

По умолчанию подключается стандартный режим.


К одному новому номеру можно подключить до трёх старых номеров. Причём старые номера могут принадлежать любым российским оператором мобильной связи. Главное условие – на подключаемых номерах должен быть положительный баланс, наличие блокировок не допускается.

Ещё одним плюсом услуги «Новый номер» от Теле2 является наличие возможности установки псевдонима. Благодаря этому звонящие абоненты будут получать SMS с вашим именем – здесь работает эдакая персонализация.

Стоимость перехода на новый тариф

Прежде чем настроить и установить новый тариф Теле2, нужно вспомнить, какое количество времени используется нынешний. Если от 30 суток, тогда за переход оператор не будет взимать плату. В противном случае придется заплатить. Самым доступным окажется тариф «Классический». Его стоимость не превысит 40 руб. Остальные тарифные планы обойдутся дороже — 150 руб.

Выбор плана — важный момент. Ведь частая его смена будет иметь высокую цену. Поэтому решаясь на переход, лучше внимательно познакомиться со всеми предложениями оператора. Учесть время пребывания в интернете, оценить количество контактов, за разговоры с которыми придется платить, и личные предпочтения. Нужно постараться максимально сократить расходы и повысить личный комфорт. Потому разумнее взвесить все за и против, а только потом приступать к смене тарифа в Теле2.

Как изменить действующий номер Теле2

Провести процедуру изменения действующего телефонного номера можно только при личном посещении салона связи. Владельцу SIM-карты с неудобными данными при себе нужно иметь:

  • удостоверяющий личность документ;
  • нотариальную доверенность (если владельцем SIM-карты является другой человек).

Чтобы поменять текущий номер телефона Теле2, придется написать заявление. Образец абоненту выдает менеджер компании. После этого пройдет некоторое время прежде, чем новая комбинация цифр станет активной. Сроки напрямую зависят от используемой системы. Прежде чем писать заявление, стоит подумать, какую именно комбинацию цифр хотелось бы получить в итоге. Об особых пожеланиях следует уведомить представителя Теле2 заранее.

При получении новых личных данных абонента сети, действующий ранее тарифный план изменен не будет. Мобильный баланс не обнулится, останутся подключенными все активированные ранее услуги и опции. Процедура заказа новых данных займет не более 10-15 минут. Адрес ближайшего отделения связи Теле2 можно узнать на сайте оператора.

Набор Ussd-команд для смены тарифа

Чтобы перейти на другой тариф Теле2, придется использовать личный код продукта. Единого USSD-номера не существует. Такая система исключает ошибки. Абоненту нужно набрать:

  1. *630*1#, чтобы перейти на «Мой Теле2»;
  2. *630*2#, чтобы сменить свой тариф на «Мой разговор»;
  3. *630*3#, чтобы перейти на «Мой онлайн»;
  4. *630*8#, чтобы сменить старый план на «Без абонентской платы» (классический план).

Тарифы во всех обслуживаемых регионах носят одинаковые названия, но их стоимость будет разной. Цена часто влияет на выбор. Перед применением перечисленных в списке выше команд для смены старого тарифа Теле2 разумнее просмотреть продукты на сайте. Для этого можно перейти на указанный выше сайт. В верхнем правом углу экрана на черной полосе кликнуть мышью по названию области. Из выпавшего списка выбрать правильный регион.

Личный кабинет и мобильном приложение «Мой Теле2»

С целью быстрого информирования и обслуживания клиентов оператор предоставил своим абонентам возможность зарегистрировать на сайте tele2.ru личный кабинет. В правом верхнем углу главной страницы расположена кнопка «Войти в кабинет». После авторизации смена тарифа выполняется в четыре действия. Тем, кто не знает, как сменить старый тариф в Теле2, нужно действовать так:

  • выполнить вход в личный кабинет;
  • зайти во вкладку «Тарифы и услуги»;
  • в левом блоке услуг выбрать «Смена тарифа»;
  • найти и выбрать наиболее выгодный для себя план, нажав «Перейти».

Переход будет выполнен мгновенно. Мобильное приложение «Мой Теле2» открывает доступ к аналогичному сервису. Его бесплатно можно скачать в Google Play или App Store. Установка ресурса стандартная для OS Android. В приложении также нужно пройти регистрацию абонента, чтобы сменить тариф. Инструкция по переходу ничем не отличается от инструкции для личного кабинета на сайте Теле2.

Описание услуги «Новый номер» Теле2

Кто сказал, что бесплатным бывает только сыр в мышеловке? Данное понятие устарело, и доказательством тому служит бесплатная услуга от оператора сотовой связи Теле2 «Новый номер».

Если абонент меняет текущий номер, ему более нет необходимости обзванивать все 500 контактов, дабы сообщить свой новый номер. Опция «Новый номер» оповестит всех звонящих на старый номер о том, что абонент теперь имеет другой контакт, а после этого отправит СМС-сообщение, в котором будет прописан новый номер.

В рамках работы услуги предусмотрено два вида оповещения:

  • автоответчик говорит всем звонящим о смене номера, приходит СМС всем с новым номером абонента;
  •  звонящему не сообщается новый контакт. Абоненту, сменившему номер, приходит уведомление о том, кто звонил. Если абонент не желает распространять свой новый номер, данный вид очень удобен.

К новому номеру можно прикрепить до трех старых, которые могут принадлежать любым операторам мобильной связи. Имеется лишь одно условие — на присоединяемых номерах должен быть положительный баланс, номера не должны быть заблокированы.

В услуге можно воспользоваться установкой имени или псевдонима. Таким образом, всем звонящим будет приходить СМС не только с номером телефона, но и с именем абонента.

Как перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера

Как поменять оператора и перейти на Теле2 с сохранением номера? Пошаговая инструкция:

  1. Оформить онлайн-заявку на сайте компании. Заполнить данные, ввести номер телефона, который нужно сохранить, выбрать тариф и адрес, куда будет доставлена новая «симка», и где нужно заполнить договор. Жители столицы и Московской области могут заказать карту и бумажный экземпляр договора на дом — доставка осуществляется на следующий рабочий день. Существует оперативная доставка стоимостью 200 рублей. Договор и SIM можно будет получить уже через несколько часов.
  2. Оформить договор в офисе. Здесь вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

Можно ли сменить оператора бесплатно? Стоимость перехода можно узнать в офисе компании или в колл-центре по номеру 611. По закону, цена на такую услугу не должна превышать 100 рублей.

Возможные способы смены контакта


Каждый пользователь может изменить номер Теле2 самостоятельно, если это потребуется. Услуга предоставляется бесплатно или по минимальной цене. При этом можно активировать сотовый стандартного цифрового ряда или использовать уникальные номера. За последние взимается плата, она зависит от выбранного телефона. Менять контакт можно такими способами:

  • произвести регистрацию в приложении и сменить телефон там;
  • посетить личный профиль на портале сайта;
  • лично обратившись в сервисный центр;
  • позвонив по телефону горячей линии.

Каждый из этих способов имеет определенные нюансы, о которых следует поговорить детальнее.

Изменение контактного телефона через профиль

Сменить номер на Теле2 в личном кабинете невозможно, этот онлайн-профиль не имеет такого функционала. Но через интернет клиент может заказать сим-карту с другими контактными данными. Чтобы это сделать, необходимо следовать такому алгоритму действий:

Все указанные данные следует внимательно проверить, а затем нажать на пункт «Оформить заказ».

Обратите внимание Сразу после подачи заявки с клиентом свяжется оператор, чтобы уточнить адрес доставки и сроки.

Как поменять сотовый через офис

Сохранение симки возможно, если пользователь сразу обратится в офис фирмы. Там клиенту предоставят несколько телефонных контактов на выбор, а затем произведут замену. При посещении сервисного центра при себе абонент должен иметь паспорт. Также подтвердить личность можно другими документами:

  • если гражданин пребывает на территории страны без гражданства, ему потребуется предъявить справку ВНЖ;
  • для граждан Российской Федерации предусмотрен паспорт, иностранцы также обязаны предоставить паспорт;
  • чтобы установить личность, может использовать военное удостоверение, водительские права или пенсионное удостоверение.

Когда абонент предоставит нужные документы, оператор выдаст специальный бланк, который требуется заполнить данными. В бумаге потребуется написать полные фамилию, имя и отчество владельца карты. Также прописываются личные данные и контактный номер для связи. Далее консультант может закрепить новый телефон за симкой или выдаст новую карточку на руки.

Обратите внимание Посмотреть офисы, где возможна смена номера Теле2, можно на официальном портале оператора. Также уточнить адреса клиент может по телефону 611.

Звонок в техподдержку

Не обязательно посещать офис фирмы, чтобы изменить контактный сотовый. Клиент может связаться с оператором по телефону горячей линии. Для этого на смартфоне набирается 611, далее остается дождаться соединения и нажать ноль. Когда консультант примет вызов, пользователь должен объяснить проблему. Оператор предложит возможные варианты цифрового ряда. Как только абонент выберет подходящий, произойдет замена. Во время вызова при себе следует иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца симки.

Но такой способ позволяет получить только стандартные комбинации, номер присваивается в случайном порядке. Если клиент хочет получить красивый сотовый, то без посещения салона обойтись не получится.

Обратите внимание Эта услуга не предоставляется тем абонентам, у которых на счету есть задолженность. Также смена невозможна при блокировке карточки.

Перейти на Теле2 с Мегафона с сохранением номера

Этапы перехода идентичны:

  • По номеру 8-800-555-06-11 уточните адрес близлежащего офиса. Оператор предложит стандартные условия подключения;
  • Убедитесь, что Sim-карта принадлежит именно вам. Если это не так, возьмите с собой человека, на которого оформлен номер или приходите с доверенностью.
  • Не забудьте взять с собой документ (паспорт). Если сим-карта зарегистрирована на вас, но ваши данные поменялись, следует уладить этот вопрос.
  • Получите подробную информацию о переходе от менеджеров, подпишите договор и получите новую карту.
  • Обязательно следует отключить все платные услуги и погасить задолженности (если таковые имеются). В ином случае Теле2 откажет в переходе.
  • В среднем, процедура длится 6-8 дней, но каждый случай индивидуален.
  • Дождитесь уведомления оператора об окончании процесса.
  • Вставьте новую SIM-карту в мобильный телефон и пользуйтесь услугами нового оператора.

Вы получили хорошее качество связи и выгодные условия, и информировать близких и знакомых о новом номере не придется.

Как сменить номер Теле2 онлайн самостоятельно

Сотрудники телекоммуникационного оператора Tele2 представили для массового использования уникальный сервис, располагающийся на соответствующей странице официального сайта. Здесь каждый желающий может получить доступ к базе свободных для подключения номеров, которая обновляется в режиме режиме онлайн. Чтобы изменить номер Теле2 потребуется сделать всего пару кликов, после чего вы будете переадресованы в личный кабинет для активации о платы услуги. Так вы сможете самостоятельно воспользоваться сервисом, не обращаясь в службу поддержки оператора и не меняя сим карты.

Пройдите процесс регистрации и авторизации в пользовательской панели управления, это значительно упростит дальнейшую работу с системой. Воспользоваться ЛК можно как на сайте, так и установив соответствующее приложение для устройств на базе операционных систем Android и iOS. Функционал рассмотрим в отдельном разделе.

Меняем тариф с телефона через приложение

Приложение от Теле2 доступно для владельцев смартфонов на Android и iOS. Для Windows Phone оно больше не выпускается, т. к. Майкрософт отказались от развития этой линейки операционных систем.

Скачать приложение можно из магазинов программного обеспечения Google и Apple. Оно распространяется бесплатно. Загружать ПО из сторонних источников не желательно, т. к. могут распространяться приложения, зараженные вирусами.

Для смены тарифа в приложении нужно выполнить 5 действий:

  • Скачать и установить приложение. После его установки иконка появится на рабочем столе.
  • Пройти авторизацию. При входе в интернет через Теле2, то она произойдет автоматически.
  • Перейти в раздел «Тарифы и услуги», нажав на кнопку «Подробнее» под информацией о текущем балансе и остатках в пакетах.
  • Нажать на ссылку «Выбрать тарифный план».
  • Подтвердить операцию.

Если после прошлой смены тарифа прошло больше 1 месяца, то платить за переход не придется.


С этим читают