Отключение антенны в москве через госуслуги: пошаговая инструкция

Надо ли платить за антенну в многоквартирном доме

Коллективная антенна не является обязательной услугой. Хотя ее устанавливают на крыше, подключают только желающих жильцов. Если в квартире не нужно ТВ – можно составить и подать отказ. В некоторых домах оплата включается в коммунальные услуги. В таком случае нужно написать заявление на отключение.


Оплата за антенну

Настройка телеканалов от антенны производится с телевизора либо специального ресивера. Цифровое ТВ показывается по каналу DVB-T2, который может принимать лишь современный телевизор. Если у вас старый телевизор, можно приобрести специальную цифровую приставку. Она будет обрабатывать телевизионный сигнал и передавать на телевизор картинку в хорошем разрешении.

Порядок перехода

Цифровое телевидение – это высокое качество изображения и звука, многоканальность и простота настройки оборудования. Переход на цифровое вещание окончательно завершится в 2020 году. Чтобы каналы транслировались, заключается договор, где посредником выступает жилищная компания. Абоненту станет доступен базовый тариф, включающий федеральные и несколько региональных каналов.

Описание и схема подключения

Если после включения телевизора на экране появился ролик с инструкцией подключения цифрового телевидения, то нужно выполнить все прописанные пункты. Отсутствие данной справки может говорить о следующем:

  1. Абонент уже изначально подключился к цифровому телевидение, но только через спутниковое или кабельное вещание.
  2. Имеется аналоговое ТВ с автоматическим переходом на новый формат вещания. Это происходит в том случае, если телевизор и антенна поддерживали данную возможность.

Подключить на своем телеприемнике цифровое вещание через коллективную антенну можно с помощью кабеля. Если телевизор современный, то кабель нужно подключить прямо в него. Если оборудование работает от приставки, то антенный кабель подключается в гнездо ресивера.

Будут ли работать каналы, если настроить их самостоятельно?

Схема настройки в меню телеприемника проста и не вызывает трудностей. Но разные устройства предусматривают свои индивидуальные настройки. Чтобы решить проблему с тем, что не показывают каналы, необходимо найти инструкцию для телевизора и выполнить все прописанные действия. Или же есть возможность воспользоваться функцией автоустановки. Этого будет достаточно, чтобы наладить прием сигнала от антенны.

Чтобы появились цифровые каналы, необходимо воспользоваться функцией автоматической настройки. Нужно зайти в меню телеприемника и выбрать автопоиск. Нельзя выключать телевизор, пока все каналы не будут найдены.

Можно воспользоваться ручной настройкой:

  1. С помощью пульта ДУ зайти в меню и выбрать раздел «Трансляция».
  2. Переходите к ручной настройке.
  3. Откроется окно, где необходимо будет выбрать настройку цифровых каналов. Переходите по кнопке «Создать».
  4. Откроется окно. В нем нужно ввести номер канала и его частоту. Частоту выбираете на карте ЦЭТВ.
  5. Нажимаете поиск.

Отключение других компаний

Нередко бывают такие случаи, когда, поддавшись рекламной акции, жители многоквартирных домов подключаются к определенному поставщику телевизионного вещания. Но впоследствии его услуги существенно дорожают, и приходится отказаться от таких услуг.

Порядок действий будет аналогичен, как и в случае с обычной антенной:

  • первоначально нужно убедиться, что за предоставленные услуги нет задолженности;
  • если задолженность есть, то обычно ее можно оплатить одновременно при отключении;
  • после этого нужно связаться с поставщиком услуг и сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор;
  • часто бывают такие случаи, когда коммерческие компании не желают терять своих клиентов и могут предложить новые выгодные для клиента условия;
  • если решение принято и не подлежит изменению, нужно уточнить у оператора услуг, по какому адресу нужно обратиться с заявлением и в какое время лучше это сделать;
  • также нужно уточнить, какие документы им понадобятся, как правило, бывает достаточно паспорта того человека, с которым непосредственно был заключен договор;
  • далее нужно посетить указанный адрес компании и написать там заявление;
  • зачастую коммерческие организации имеют свой собственный бланк расторжения договора;
  • при расторжении договора нужно внимательно прочитать, что бывший клиент подписывает, так как при составлении договора компания может передавать во временное пользование дополнительные приставки, модемы, роутеры, которые обязательно нужно будет вернуть или выплатить их стоимость;
  • после принятия заявления сотрудником компании нужно вытащить кабель из телевизора и его можно убрать совсем, если принято твердое решение не сотрудничать больше с данной компанией.

Зачастую у многих жителей многоквартирных домов подключена основная антенна и дополнительная коммерческая. Получается, что они платят дважды за одни и те же каналы

Поэтому очень важно проанализировать те каналы, которыми пользуется вся семья, и отключить ненужную дополнительную антенну

Экономия 100-200 рублей в месяц дает существенную сумму за несколько лет, поэтому не стоит пренебрегать оплатой услуг, которыми фактически не пользуются жители квартир.

Деньги в воздух?

Радиоточки, от которых предложил избавиться Андрей Чибис, — это те самые бесполезные в понимании многих людей розетки, которые зачастую спрятаны за холодильником. Радиоточка позволяет подключиться к трем государственным радиостанциям, а в случае экстренной ситуации с помощью нее могут передать сигнал экстренные службы. Однако большинство россиян хоть и оставили розетки под радиоточку, обрезали провода и выкинули подходящие приемники. 

О радиоточке молодое поколение знает в первую очередь из платежек за услуги ЖКХ. В Москве и Московской области с 1 апреля 2018 года за нее придется платить 105 рублей 02 копейки вместо 99,12 рубля в месяц. В год по нынешним меркам выходит свыше 1260 рублей. 

radio1

С 1 апреля за радиоточку придется платить 105 рублей

Фото: РИА Новости/Наталья Селиверстова


В Москве ценам за сомнительную услугу возмущались еще семь лет назад, когда тариф не составлял и половины нынешней суммы — 49 рублей 56 копеек. Оператор утверждал, что радиоточками пользуются 1,7 млн москвичей, вместе с предприятиями — 2,5 млн радиоточек. По примерным подсчетам, тогда за их оплату связисты собирали около 1,5 млрд рублей. Кроме того, деньги шли за отключение от услуги: чтобы вызвать мастера, уже в 2011 году нужно было заплатить 60 рублей. Сейчас тариф за отключение остался тем же, а за ремонт радиоточки по-прежнему денег не берут. Отказаться от этой услуги может только собственник жилья. С этого года провести эту операцию можно в любом МФЦ, раньше же для этого нужно было ехать в единственный офис предприятия. 

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» называли радиоточки навязанной услугой и требовали признать незаконной оплату за ее отключение. Общественники подавали множество исков, однако отстоять свою правоту не смогли. «Эта история в Москве, к сожалению, закончилась ничем», — сказал порталу iz.ru юрист «Общественного контроля» Дмитрий Лесняк. Однако есть и положительный пример: в прошлом году управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу в суде потребовало признать незаконным взимание платы за услуги по отключению радиоточки. Инстанция встала на сторону ведомства, однако решение пока так и не вступило в силу — связисты подали апелляцию.

Возможно ли отключение через Госуслуги

Еще несколько десятилетий назад услуги пользования точкой радиовещания и коллективной антенной считались одними из самых востребованных. Утро в каждой советской квартире начиналось с прослушивания информационно-новостного блока по радио. В наше время существует немало альтернативных источников телевизионного сигнала. Речь идет о спутниковом телевидении и пакетном телевидении от интернет-провайдеров. Теперь новости можно почитать в интернете либо посмотреть по телевизору, а музыку послушать через цифровые радиоприемники или смартфоны.

Однако неиспользование услуги не освобождает владельца квартиры от ежемесячной оплаты счета. В ежемесячной квитанции за услуги ЖКХ присутствуют строки «коллективная антенна» и «точка радиовещания». Так, жители Московского региона должны заплатить 89 рублей за пользование радиоточкой и порядка 200 рублей за коллективную антенну. Отказ от предоставления неиспользуемых услуг помогает уменьшить сумму квартплаты.

Итак, давайте разберемся, можно ли отключить антенну через «Госуслуги». Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг справочно-информационный портал «Госуслуги» приобрел большую популярность. Решать некоторые государственные и муниципальные вопросы стало значительно проще и быстрее, порой даже не нужно выходить из дома.

Отключать пользование коллективной антенной можно через портал «Госуслуги». Данная возможность предоставляется в том случае, если компания, взимающая оплату за данную услугу, зарегистрирована в базе госпортала. Иначе придется собственнику квартиры обратиться в одно из отделений «Ростелекома».

При себе необходимо иметь удостоверяющий личность документ, оригинал и копию документа, подтверждающего право собственности, квитанцию об оплате госпошлины. Свидетельство о собственности могут запросить, если место регистрации в паспорте не совпадает с фактическим адресом, где находится антенна. В отделении «Ростелекома» нужно будет заполнить установленного образца заявление.

Сроки отключения могут колебаться от нескольких дней до месяца. Если заявка была оформлена до 20 числа текущего месяца, то строка «Коллективная антенна» исчезнет из коммунальной платежки уже в следующем месяце. После регистрации заявления на отказ от услуги придет мастер и физически отрежет кабель подачи телевизионного сигнала в щитке.

Все способы отключения общедомовой коллективной антенны в квартире в Москве

Рассматриваемые процедуры отключения от антенны общего пользования касаются только города Москвы. Для Санкт-Петербурга и остальных регионов схема ничем не отличается.

Способы отключения от коллективной антенны для пользователей Акадо и Ростелеком следующие:

Акадо

Для абонентов Акадо существует два варианта:

1. Дистанционно по электронной почте.

  • скачиваете форму заявления на отключение ниже;
  • заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
  • подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора info@akado.com;
  • на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
  • отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо — 8 (499) 940-00-00.

2. Личное посещение офиса компании.

  • оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
  • возьмите с собой паспорт;
  • договор оказания услуг, при наличии;
  • доверенность, если обращается не собственник;
  • перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
  • заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
  • обязательно сохраните справку об отключении.

Образец заполнения заявления от Акадо:

Ростелеком

Для абонентов Ростелеком также доступны два способа отключения ТВ-антенны:

1. Заполнить заявление в офисе оператора услуги.

  • подойдите в ближайший офис с паспортом;
  • заполните заявление с указанием своих данных, адреса и причиной отказа от услуги;
  • погасите задолженность, если она имеется;
  • отключение произойдет в ближайшее время.

2. Отключить антенну через интернет на официальном сайте Ростелеком.

  • зайдите в личный кабинет на сайте оператора со своим логином и паролем;
  • на странице услуги найдите пункт для ее деактивации;
  • заполните заявку, приложите скан-копии паспорта и квитанции об оплате задолженности;
  • отправьте заявку.

После обработки документов в личном кабинете появится ответное письмо с результатом рассмотрения и назначенным временем для прихода мастера, который отключит вас от общей антенны.

Образец бланка заявления от Ростелеком:


Договор об оказании услуги будет расторгнут и квитанции на оплату больше приходить не будут.

Следует учитывать, что при подаче заявления до 20 числа начисление прекратится со следующего месяца. Если подано позже, то квитанции на оплату перестанут поступать только через месяц.

Заявление на отключение антенны Ростелеком – образец

Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники. Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения. Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:

  1. указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
  2. повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
  3. выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
  4. внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
  5. поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.

Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.

Отключение антенны в Москве через Госуслуги: пошаговая инструкция со скриншотами

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

В эпоху цифрового вещания, большинство людей считают нецелесообразным иметь подключение к домовой антенне.

Процедуру отключения можно провести несколькими способами, но для начала стоит узнать, какая конкретно компания обслуживает оборудование в МКД соискателя. Эти данные содержит квитанция об оплате. Если трансляция организована «Ростелеком», то прекратить вещание можно через ЖКХ, МФЦ по месту жительство или дистанционно на портале  Госуслуг.

Последний способ самый удобный и быстрый и именно шаги данной операции для жителей Москвы представлены ниже.

Плюсы и минусы отключения антенны в Москве онлайн

У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной

Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:

Плюсы Минусы
1. Настройка производится сотрудниками компании.2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая.3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником.4. Не требуется покупка нового оборудования.5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату. 1. Ограниченное количество каналов. Всего – 10.2. Оплачивать спутник нужно один раз в год и многим потребителям сложно вносить эту сумму единовременно.3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать.4. Невозможно проводить сортировку каналов.5. Низкое качество вещания.

Многие не замечают строчку в квитанции из ЖКХ об оплате антенны

Некоторые люди даже не подозревают, что ежемесячно помимо спутникового ТВ, оплачивают также коллективную антенну, а иногда и радиоточку. Подобное случается в том случае, если новые жильцы, при въезде в МКД, сразу устанавливают спутник. В квитанциях по оплате коммунальных услуг, стоимость трансляции незначительна, порядка 150 рублей, поэтому не всем заметна.

Пошаговая инструкция, как отключить антенну через сайт Госуслуги

Вход на сайт госуслуги

Возможность отключения через государственный портал появляется в том случае, если организация, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Если это «Ростелеком» или официальный партнер этой компании, то можно смело отключить коллективную антенну дистанционно. Подобный способ значительно сэкономит соискателю время. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Шаг №3

Система выдаст нужную опцию по запросу и потребует заполнить анкету. Для этого потребуется скачать шаблон на свой компьютер, заполнить и загрузить в программу.

Бланк заявления обязателен для заполнения. В заявлении нужно указать причину отключения. Чтобы потом загрузить заполненную заявку, нужно сделать скан или фото.

Шаг №4

За отключение можно оплатить через сбербанк или другой сервис онлайн банка


Услуга отключения платная. Стоимость – 60 рублей. Квитанция предоставляется на ресурсе. Ее можно оплатить с помощью интернет-банкинга, либо электронного кошелька. Оплаченную квитанцию нужно загрузить на ресурс.

Шаг №5

Отправить заявку на рассмотрение. Эта процедура занимает некоторое время. Ответ будет получен в виде уведомления в личный кабинет Госуслуг.

Возможные трудности при отключении

Если не оплачена госпошлина то заявление могут отклонить

Могут возникнуть некоторые трудности при отключении. Рассмотрим самые распространенные ситуации:

  1. Неправильно заполнение заявление. Указаны неверные или ложные данные.
  2. Задолженность по телевизионному вещанию.
  3. Неоплата государственной пошлины.
  4. Человек не является собственником квартиры.

Если человек столкнулся с одной из выше перечисленных проблем, то процедуру можно провести повторно. Нужно погасить долг. Правильно заполнить заявление. Оплатить госпошлину. Заявление должно составляться собственником жилья.

Труднодоступные объекты

Во многих городах России еще сохранилась частная застройка, оптоволокно туда тянуть экономически нецелесообразно, а во многих случаях и невозможно. Обеспечить с помощью радио интернет в частный дом — для провайдеров зачастую единственная возможность работать с населением, проживающим в таких кварталах.

Облегчает задачу наличие многоэтажных зданий недалеко от частного сектора. Очень удобно устанавливать передающую часть аппаратуры на крышах или фасадах многоэтажек, направляя главный лепесток диаграммы антенны на одноэтажные дома. Не обойтись без радиомоста в дачных массивах, маленьких населенных пунктах и отдельно стоящих удаленных домах.

Плюсы и минусы отключения антенны в Москве онлайн

У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной

Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:

Плюсы Минусы
1. Настройка производится сотрудниками компании.

2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая.

3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником.

4. Не требуется покупка нового оборудования.

5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату.

1. Ограниченное количество каналов. Всего – 10.

2. Оплачивать спутник нужно один раз в год и многим потребителям сложно вносить эту сумму единовременно.

3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать.

4. Невозможно проводить сортировку каналов.

5. Низкое качество вещания.

Многие не замечают строчку в квитанции из ЖКХ об оплате антенны

Некоторые люди даже не подозревают, что ежемесячно помимо спутникового ТВ, оплачивают также коллективную антенну, а иногда и радиоточку. Подобное случается в том случае, если новые жильцы, при въезде в МКД, сразу устанавливают спутник. В квитанциях по оплате коммунальных услуг, стоимость трансляции незначительна, порядка 150 рублей, поэтому не всем заметна.


С этим читают