Начало работы риелтором

Профессия риелтора: бизнес и реальности

Риэлторы или менеджеры по недвижимости одна из древнейших занятий, зародившихся еще в Древней Греции. Как и сейчас, ее представители занимались оформлением сделок с землей и другим недвижимым имуществом. В дальнейшем, уже в новое время, они получили название маклер, пришедшее в нашу страну из Европы.


История американских риелторов насчитывает более 80 лет, причем в США для представителей данного ремесла предусмотрена официальная регистрация и получение разрешений на работу.

Для занятия вакансии маклера не требуется наличие специального профобразования, хотя знание права и основ психологии станет серьезным подспорьем при овладении специальностью. Наличие соответствующих дипломов можно считать плюсом при устройстве на должность в маклерские компании.

Оплата труда для такой вакансии предусматривается сдельная, поэтому, чем больше специалист трудится, тем больше зарабатывает. Чаще всего это фиксированная сумма от купли-продажи или процент от ее размера.

От них требуется уметь общаться с клиентом, сохраняя спокойствие в любых ситуациях, регулярно проводя презентацию, как предлагаемых квартир, так и собственных способностей.

Практика показывает, что у риелторов нет карьерного роста, и они долгие годы занимают свою должность, пусть и с достаточно высоким уровнем заработка. Многие после накопления необходимого опыта уходят из агентств, открывая собственный бизнес.

Рассматривая основные задачи, решаемые агентами, необходимо выделить:

  • Подбор жилых объектов и потенциальных клиентов;
  • Сопровождение купли-продажи;
  • Продвижение выбранных объектов и их рекламное обеспечение;
  • Демонстрация (показ) жилья, оказание консультационных услуг.

При этом агентам приходит решать массу сопутствующих задач, чтобы обеспечить условия соглашения, при которых довольны итоговым результатом окажутся представители обеих сторон.

В последнее время в задачи маклеров входит и обеспечение безопасности сделок с юридической точки зрения. Чаще всего такими услугами пользуются крупные собственники, имеющие большое число объектов недвижимости. Они предпочитают иметь собственного маклера.

Профессия специалиста по недвижимости своеобразна. С одной стороны она не устанавливает никаких требований по уровню образованности, но с другой стороны требует наличия определенных навыков, в первую очередь межличностного общения и психологии

Важное место для успешности дела играет хорошее знание законов в области оборота недвижимого имущества

Чаще всего риелтор частник, работающий на сдельной оплате труда сам на себя или в агентстве, но в любом случае ненормировано. Успешно справиться с задачами менеджера по недвижимости способны только активные, работоспособные и коммуникабельные люди, готовые жертвовать собственными выходными ради стоящих задач и резко менять собственные планы.

Профессия риелтора сложная, но интересная. Если вы готовы посвятить всего себя ей, уделяя ей значительно больше, чем стандартные 40 часов в неделю, то можно попробовать. Практика показывает, что опытные агенты зарабатывают серьезные деньги.

Плюсы

Гибкий рабочий график. Опытному риэлтору нет необходимости постоянно находиться в офисе, он сам планирует свое время. Это удобно, если у вас нет проблем с тайм-менеджментом.

Не нужно специальное образование. В крупных агентствах много времени уделяется обучению и кураторству. Опытные специалисты и бизнес-тренеры ведут лекции и практические занятия, а наставник сопровождает новичка на всех этапах сделки.

Возможность переучиться из другой профессии. Если ваша специальность оказалась не востребованной на рынке труда или не приносит удовольствия, вы можете взять курс на новую профессию и использовать знания из другой области.

Высокий заработок. И это не шутка: финансовый результат работы не ограничен, всё зависит от самого риэлтора, его личных желаний и возможностей. Для опытного эксперта доход в 100 тыс. рублей в месяц — не доход. А специалист, уровень заработка которого ниже 50 тыс. рублей, скорее всего, просто очень ленив. Обэтомговоритстатистика.

Отсутствие рутины. Каждая сделка и каждый клиент уникальны, поэтому каждый новый рабочий день не будет похож на предыдущий.

Вы можете начать успешную карьеру практически в любом возрасте. Главное — упорство и желание учиться.

Непрерывный профессиональный и личностный рост. Рынок недвижимости динамичен и изменчив, чтобы всегда быть в тренде, нужно не переставать учиться.

Это творческая и эмоциональная работа, которая обеспечит большое количество новых интересных и полезных знакомств. Многие из них пригодятся вам и в свободное от работы время.

Материалы по теме

Покупка квартиры: кому платить и зачем?

Привычки покупателей, безопасные сделки и разумная экономия

Самореализация и моральное удовлетворение от работы. За помощь в решении жилищных вопросов, от клиентов вам достанется не только материальное вознаграждение, но и множество благодарных отзывов.

Кроме того, вы получите профессиональные знания в сфере недвижимости — работа принесет не только хороший доход, но и личные преимущества. Вы всегда будете знать, где и что продается дешевле или дороже, какие объектынаходятся в зоне риска, а какиезаслуживаютвнимания.

С чего начинается работа риелтора


Каковы обязанности риэлтора в агентстве недвижимости?

С чего начать работу риэлтором? Нет такого учебного заведения, где можно освоить профессию «риелтор». Чаще всего свои навыки передают более опытные коллеги. Но, следует заметить, делают это с неохотой.

Некоторые агентства недвижимости организовывают специальные курсы, семинары, лекции, которые позволяют новичку освоиться. Но знания, полученные на практике, бесценны.

Поэтому необходимо всего лишь устроиться в риелторское агентство и начать накапливать опыт.

Каковы же секреты хорошего риэлтора? Очень пригодится в работе агента по недвижимости:

Умение контактировать с разными людьми. Ежедневно риелтору нужно общаться с клиентами. У каждого человека свой характер, настроение, проблемы и прочее

Важной задачей агента является: найти подход к любому потенциальному клиенту, вне зависимости от его социального статуса и человеческих качеств. Способность искусно вести переговоры. Здесь пригодится письменная и устная грамотная речь, талант убеждения, опыт ненавязчивых продаж, умение возражать правильно

Одно из главных правил риелтора — дать понять клиенту, что предлагаемый вариант самый лучший на рынке. Готовность поддержать. Люди тонко чувствуют, когда человек относится к своей деятельности с любовью, терпением. Каждый, кто желает приобрести или арендовать имущество делает это по какой-то причине. И если клиент встретит в глазах агента понимание и стремление помочь, вероятность того, что сделка состоится значительно повышается. Предприимчивость. Риелтор должен быть активным и целеустремленным, быстро находить «своего» клиента и подходящий вариант жилья. Очень уместна пословица: «Под лежачий камень вода не течет».Нужно предложить покупателю такие условия, чтобы тот не смог отказаться. А если имеются сомнения, всегда иметь вариант «про запас». Водительское удостоверение и авто. Работа связана с постоянными переездами. Иногда нужно показать квартиру в разных концах города. Личный транспорт поможет сэкономить время, здоровье ваше и клиента.

Как стать хорошим риэлтором

Выберете агентство недвижимости

Как упоминал выше — найти агентство недвижимости, где профессионально обучат — работа будет перспективной.

В агентстве работать проще, чем одному, здесь статус, офис, команда людей, которые всегда подстрахуют в сложных ситуациях, помогут стать профессионалом.

Как определить перспективное агентство недвижимости? Давайте выявим некоторые признаки:

  • отбросьте ориентацию на возраст агентства недвижимости. Часто даже проработав в одном городе по 14-16 лет, это агентство остается малоизвестным и небольшим по количеству сотрудников. А пропиаренность серьезный кредит доверия от клиентов;
  • оставьте впечатление большим количеством персонала. Большая текучка кадров заставляет агентства недвижимости постоянно вести набор сотрудников;
  • наличие офиса в нескольких районах города — вот это положительный фактор. Причем выбирайте офисы расположенные везде, кроме подвалов. Вам это может показаться смешным, но это факт.

Ваш деловой стиль одежды

По внешнему виду многих агентов клиенты быстро определяют его успешность, делают выводы о том, как она ведет дела. Опрятность и аккуратность может быть сигналом к такому же отношению к клиентам, конфиденциальности полученной информации, бумагам и делам.

Изношенная одежда, стоптанные постоянными бегами туфли, засаленные рукава пиджака, небритость и проч., произведут только негативное впечатление на потенциального клиента, голова которого, при виде всего этого «праздника жизни» выдаст обреченную мысль:

Честно говоря, из опыта скажу — вдаваться в крайности ошибка: одевать дорогой костюм, туфли из натуральной кожи, когда собираетесь идти смотреть квартиру эконом-класса потенциального клиента.

В этом случае внешний вид больше превращается в фарс, но очень гармонично смотрится, если продаете квартир бизнес или элит-класса.

Другими словами, подстройка под клиента должна быть от внешнего вида прежде всего. Начните с этого фундаментального правила, иначе вряд ли, можно стать специалистом,  успешно продавать свои услуги.

Дополнительное обучение риэлтора

Пока закон о риэлторском бизнесе отсутствует, как отмечал, нет образовательных курсов, вузов государственного образца, выдающих дипломы. Эта ситуация имеет как положительные, так отрицательные стороны.

Положительная сторона — любой желающий может попробовать свои силы в маклерском бизнесе. Отрицательная — непрекращающийся поток охочих быстрой наживы на мошеннических схемах.

Уже выбрали агентство недвижимости? Часть проблемы с обучением уже решена, но только часть.

Вам дадут элементарные знания, без самого главного — как найти клиента агенту, продать свою услугу. А это ваш хлеб — гарантия будущих сделок. К счастью у меня есть чем помочь новичкам — Как найти клиента риэлтору за 3 дня

Если у нет клиентов

Тяжело, если практически невозможно. Вы столкнетесь с компаниями имеющими костяк опытных агентов, работающих по рекомендациям от своих прошлых клиентов.

Вам до такого ведения посреднического бизнеса очень далеко. Новички, как правило оказываются в очень затруднительном положении при поиске клиентов.

В связи с этим необходимость обучаться поиску клиентов и продаже своей услуги остается. Почитайте литературу зарубежных авторов по тематике прямых продаж или продажи услуг. Можете посмотреть готовые курсы из чужого успешного опыта.

Конкретно по риэлторскому бизнесу информация собирается на Mainseller.ru, где вы сейчас находитесь — подпишитесь на уведомления, получайте знания из практики.

План работы, цель движения

Так как будете работать самостоятельно, по большому счету, над вами не будет стоять начальник, который укажет что делать, как поступить. Вам самим предстоит принимать решения, совершать поступки и нести за это ответственность, чтобы стать профессиональным маклером.

Прежде чем куда-то двигаться, сядьте дома, возьмите чистый лист бумаги, ручку — напишите, что хотите, как этого достичь, кем хотите стать, с обозначением конкретных дат.

Напишите себе задачи на ближайшие несколько месяцев, как их видите сейчас затем незамедлительно начинайте делать шаги для их реализации. Я уверен, что через некоторое время задачи скорректируете, они станут яснее и четче.

Чтобы отслеживать динамику вашей работы — держите листок, прикрепленным к дверце холодильника. Каждый выходной заглядывайте в него, чтобы понять — правильно ли двигаетесь.


Ставьте себе задачи: неделя, месяц, квартал вперед, отмечайте их по мере выполнения, дополняйте, изменяйте. Это эффективная метода, которой я пользуюсь сам. Буду рад, если напишите здесь о своем опыте:)

Сегодня мы разобрали как стать риэлтором по недвижимости самостоятельно. Пожалуйста выскажитесь, если у вас есть дополнения.

Обязанности риэлтора по недвижимости

Чаще всего обязанности закреплены в должностной инструкции, которую предоставляет своему сотруднику риелтерская компания. Мы рассмотрим общие для всех специалистов требования.

В обязанности риэлтора входит:

  • Регулярные холодные звонки потенциальным клиентам;
  • Самообучение (в т.ч. посещение семинаров, проводимых в агентстве недвижимости);
  • Консультации по вопросам купли-продажи недвижимости с целью привлечения новых клиентов;
  • Заключение эксклюзивных договоров на услуги компании;
  • Подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения;
  • Формирование и ведение личной клиентской базы;
  • Работа с «теплой» базой конторы;
  • Вечерние дежурства в офисе и прием входящих звонков;
  • Все действия агента должны соответствовать действующему законодательство РФ (Жилищный кодекс, Семейный кодекс, Земельный кодекс, ГПК РФ и иные НПА);
  • Соблюдение интересов продавца и покупателя, в том числе сохранение конфиденциальной информации, которая стала доступна в ходе сопровождения сделки.

Функции риэлтора (основные):

  1. Поиск новых клиентов (покупателей и продавцов жилья);
  2. Встречи с заказчиками и ведение переговоров;
  3. Сопровождение сделок (экспертная оценка жилья, подписание договоров на услуги, реклама, сбор пакета документов, сопровождение расчета на сделке и т.д.);
  4. Регулярный мониторинг того сегмента рынка в недвижимости, на котором специализируется агент (вторичный, первичный, загородный, аренда, купля-продажа и т.д).

Обязанности по работе с клиентами:

  • Наладить взаимопонимание и доверительные отношения;
  • Заключить эксклюзивный договор, обеспечивающий добросовестные отношения обоих сторон;
  • Еженедельная отчетность перед заказчиком по утвержденной форме;
  • Консультирование заказчика на всех этапах сделки;
  • Сопровождение на всех этапах купли-продажи.

Обязанности по работе с объектом недвижимости:

  • Первичная экспертная оценка рыночной стоимости, опираясь на аналоги, находящиеся в продаже, знание рынка и опыт работы (не путать с оценкой недвижимости, осуществляемой оценочными компаниями, на основе лицензии);
  • Предпродажная подготовка объектов недвижимости (по согласованию с заказчиком);
  • Фотосъемка объекта и подготовка презентации;
  • Прием звонков от потенциальных покупателей реализуемого жилья;
  • Организация показов (в случае продажи) или просмотров (в случае подбора жилища);
  • Использование для рекламы объекта закрытые и открытые базы, доски объявлений и т.д, стараясь сделать наиболее широкий охват потенциальных покупателей. Оплата рекламы за счет заказчика (размер и объему указывать в договоре на услуги);
  • После осуществления сделки удалить рекламное объявление со всех рекламных площадок;
  • Специалист не имеет права самостоятельно, без договоренности с клиентом, менять стоимость выставленного в рекламу продаваемого жилья;
  • Получение выписок и справок, кроме тех, где требуется обязательное присутствие собственника.

Требования к риэлтору

Большинство вакансий содержат основные требования:

  • Гражданин России;
  • Умение уверенно работать с ПК (Word, Excel, сеть Интернет и т.д);
  • Грамотная речь и письмо;
  • Высшее образование (желательно);
  • Юридическое образование (желательно);
  • Наличие автомобиля;
  • Опыт в работе с клиентами B&B;
  • Наличие коммуникативных навыков;
  • Стрессоустойчивость;
  • Адаптивность к быстро меняющейся обстановке;
  • Способность оперативно находить и принимать правильные решения;
  • Наличие навыков ведения переговоров по телефону и лично;
  • Презентабельная внешность;
  • Опыт работы посредником (не обязательное условие).

Прежде чем, перечислить список с личными качествами агента, сообщу свои впечатления. Далеко не каждый наемный работник обладает перечисленными ниже качествами. Но почему-то большинству приходит в голову окунуться в риэлторский бизнес, чтобы позже, уходя с компании написать где-нибудь на форуме, что это адская работа. Да, вы правы, работа маклером далеко не сахар и из обязанностей и требований это видно, как нельзя лучше.

Предложенные в статье списки — не пустые слова для «галочки». Каждое из них — потребность. Без наличия этих навыков нечего делать в риэлторском бизнесе. И если у вас их нет, вы вряд ли сможете найти или воспитать это в себе, если не смогли проделать данную работу 5-10-15 лет назад.

Личные качества:

  • Порядочность;
  • Позитивность;
  • Энергичность;
  • Инициативность;
  • Дисциплинированность;
  • Уверенность;
  • Мотивация к высоким результатам;
  • Активная жизненная позиция;
  • Пунктуальность;
  • Умение планировать рабочий день;
  • Желание к обучению;
  • Самоорганизованность.

Вы познакомились с инструкцией и общих обязанностях посредника, функциях при работе с объектами недвижимости и клиентами, требованиям и правами.

Плюсы и минусы работы риэлтором

С плюсами агента недвижимости вы знакомы, но все же перечислю:

  1. Свободный график;
  2. Высокая ЗП;
  3. Возможность самостоятельно планировать рабочий день;
  4. Нет привязки к офису;
  5. Знакомство с новыми людьми, увеличение полезных связей;
  6. Не рутинный процесс;
  7. Вынужденный личностный рост (иначе не будет расти доход);
  8. Офис может быть дома или недалеко от места проживания;

В результате, вы определяете, сколько времени сегодня потратите на себя, а сколько на заработки. Вы не обязаны отчитываться за потраченное рабочее время, а значит, возможны подработки на стороне. Ваш опыт и возраст не имеют значения ни для работодателя. Ни для клиента.

Минусы

Работу риэлтора невозможно совмещать с другой работой. Вы не сможете стать полноценным специалистом и экспертом, если будете пытаться «угнаться за двумя зайцами».

Психологическая нагрузка. Если общение с людьми вас утомляет — профессия риэлтора вам точно не подойдет. Не всегда разговоры будут простыми — вам нужно будет научиться убеждать и вести переговоры.

Ответственность. При проведении и оформлении сделки ошибки просто недопустимы.

График работы может быть ненормированным. Показы квартир могут происходить и в вечернее время, ведь вам необходимо подстроиться под клиента, от которого зависят ваши репутация и зарплата.

«Без труда не выловишь и рыбку и пруда». Получение высоких результатов в сфере недвижимости требует упорства. Результат всегда будет зависеть только от вас.

Клиентов нужно искать, они не всегда приходят сами, даже в крупное агентство недвижимости. Вас не должны пугать «холодные звонки». Когда вы станете успешным опытным специалистом, клиенты сами потянутся к вам по рекомендации.

Федеральная риэлторская компания «Этажи»

Первые сделки будут не сразу. Вам нужно будет разобраться во всех тонкостях рынка, научиться искать и привлекать клиентов. Первый доход придет не ранее, чем через полтора-два месяца.

Как бы то ни было, профессия риэлтора открывает перед каждым большие возможности. И только вам решать, хотите ли вы связать свою жизнь с этой работой. 

Фотографии для материала предоставлены компанией «Этажи»

Работа в агентстве


Чтобы быть риелтором, можно заниматься осуществлением сделок, связанных с недвижимостью как самостоятельно, так и работать в агентстве. На рынке вакансий часто можно встретить объявление «Требуется специалист по недвижимости», что в своем роде является синонимом слова риелтор.

Работая в агентстве в начале своей профессиональной карьеры, вы получаете некоторые преимущества, например:

  • Имеющуюся у агентства клиентскую базу;
  • Стабильный оклад;
  • Социальный пакет в виде больничных листов, отпусков и так далее.

Поэтому многие риелторы выбирают именно работу в агентстве вместо самостоятельной работы, которая связана со многими трудностями.

Стремиться стать лучшим

Важным нюансом в работе риелтора является стремление к постоянному обучению. Хороший риелтор должен совершенствоваться в своей области с помощью многочисленных доступных средств в виде книг, семинаров, а также стремиться стать лучшим среди своих коллег.

Внешний вид поможет в работе

Внешний вид в жизни играет очень большую роль, а в работе риелтором еще большую, так как от этого зависит, как ваши клиенты будут к вам расположены, а следовательно и успех заключения сделок

В основном люди первым делом при общении с незнакомым человеком обращают внимание на внешний вид

Правила, которые должен запомнить риелтор

Для того чтобы достигнуть хороших успехов в работе риелтора, необходимо пользоваться следующими правилами:

  1. Брать работу, которая вам по плечу. Это значит, что следует адекватно оценивать свои способности и не брать ответственность за то, что вы не в состоянии выполнить.
  2. Уважительно относиться к клиентам.
  3. Быть честным.
  4. Уделять время самообучению в сфере недвижимости и следить за последними событиями в ее мире.

Начинающий риэлтор: начало работы

Специализация Начинающему риелтору лучше всего начать с того, что определиться с направлением профессиональной специализации. А понять, что вам по душе можно только попробовав себя в реальной работе.

Специальности:

  • Маклер по аренде жилой и коммерческой недвижимости;
  • Агент по вторичному рынку недвижимости;
  • Специалист по новостройкам;
  • Агент по загородной недвижимости;
  • Специалист по коммерческой недвижимости;
  • Риелтор по элитной недвижимости
  • И т.д.

Как работать начинающему риэлтору?

В первую очередь вас никто не допустит до клиента одних и любое толковое агентство недвижимости предоставит наставника в лице опытного агента, который тщательно проверит предстоящие ваши действия.

У вас не должно быть страха, что может не получиться или вы сделаете ошибку. Ошибки делают все, особенной новички, но далеко не все исправляются и идут дальше.

Помимо работы с наставником начинающий риелтор самостоятельно обучается и ведет поиск клиентов. Где и как искать клиента мы уже разбирали

Требования к начинающему риэлтору:

  • Высокая стрессоустойчивость и позитивное мышление;
  • Бодрым и крепким организмом, хорошо переносящим ненормированный рабочий день, изматывающую нагрузками посредническую деятельность;
  • Коммуникабельностью, человеколюбием, навыками нетворкинга;
  • Точным соблюдением графика по назначенным встречам, пунктуальностью во всех сферах деятельности.

Это важное понимание даст вам ключ к успеху! Начиная работать риэлтором вы должны определиться с:

  • Целью, которую достигните, отработав год-два-три на этом поприще. Не будет целей – не будет результата;
  • Кому и как вы продаете свои услуги. Кто ваш клиент, как его определить среди массы тех, кто повстречается вам в риэлторском бизнесе;
  • Бюджетом, а именно расходами не только на коммунальные услуги в вашей квартире, но и мобильную связь, транспорт, рекламу ваших услуг и т.д. Предусмотреть возможность неполучения комиссионных в текущем месяце и порядок действий в этом случае;
  • Маркетинговыми каналами продвижения ваших услуг и объектов недвижимости;
  • Командой, а именно наладить связи с оценщиками, кредитными консультантами популярных в вашем городе банков, юристами, нотариусами и т.д. При наличии у вас команды специалистов и связей с ними сделки будут проходить намного проще и надежнее;
  • Инструментарием: презентабельной машиной, ноутбуком или планшетом, безлимитным телефонным тарифом, доступом в базу покупателей или продавцов.

В заключении скажу, что выбор агентства, в котором новичку предстоит начать риелторскую карьеру — важный и основной шаг, влияющий на будущее в выбранной профессии.

Как начинающему риэлтору правильно выбрать агентство недвижимости

Основная цель выбора маклерской конторы прямо противоположна теп правилам, которые распространяются на работающих по найму, где важна близость офиса к дому, хорошая репутация компании или высокая зарплата. В выборе агентства недвижимости это не работает!

Если вы видите в объявлениях, что агентство готово платить 60-805 от суммы сделки, это не значит, что вы получите столько, потому что из 0 рублей комиссионных 80% — это ноль рублей!

Что важно при выборе агентства недвижимости начинающим риелтором:

  • Предоставление заявок покупателей или продавцов начинающему агенту, который не имеет ни опыта ни своей базы клиентов. Если в агентстве подобной практики нет — ищите другое;
  • Обучение бесплатное, платное и качественное. Попросите программу обучения, узнайте кто спикер, его заслуги. Оцените насколько будет качественным для практики то, чему обучают в агентстве;
  • Помогает ли фирма самопродвижению услуг агентов или пиарит только себя.

Выбор агентства основывается на том, какой старт оно даст вам в новой для вас профессии!

Смена рода деятельности, особенно радикальная, вызывает порой панику и это нормально, абсолютно. Сейчас я уже это понимаю и отношусь к себе тому, который начинал с нуля, с долей понимания. Страхи мешают делать первые шаги, хотя изначально являются частью программы выживания.

Чтобы отработать их, напишите списком и напротив каждого укажите, что произойдет, если опасение реализуется и что вы сделаете в данном случае. Найдите решения для каждого из своих страхов, действительно рабочее, дельное, то, что успокоит вас и позволит двигаться дальше.

Рейтинг ваших страхов: Слишком рано или поздно учиться новому 5.61%

Не хватит денег 30.91%

Вдруг это тоже не мое? 24.09%

У меня нет знаний 19.55%

Я уже много перепробовал и все — зря! 2.12%

Что скажут люди? 2.12%

Будет слишком трудно 7.73%

Куда я пойду, если здесь не получится 7.88%

Проголосовало: 660

Вы узнали, какая работа предстоит начинающим риэлторам и на чем акцентировать внимание, с чего начать и как правильно взять старт в профессии


С этим читают