Советы юристов: что делать, если отключили свет за неуплату?

Содержание

Что делать если отключили электричество

Если свет отключили должным образом (заранее уведомили об этом абонента и составили акт) то у должника есть только один выход – внести на счет компании нужную сумму, чтобы вернуть поставки электроэнергии в свое жилище.


После совершения оплаты стоит взять квитанцию и лично передать ее в управляющую компанию. Этого можно и не делать, но так свет включат быстрее. После подтверждения погашения задолженности абонентом УК обязана в течение 2 дней (такой срок указан в Постановлении Правительства № 354) вернуть пользователю поставку услуг в полном объеме.

В случае если отключение происходило недолжным образом, абонент может подать жалобу на действия компании, а кроме того, есть возможность заставить УК в судебном порядке возместить стоимость морального ущерба. В соответствии со статьей 546 Гражданского кодекса РФ и Постановлением Правительства № 354 не допускается отключение электроснабжения без предварительного уведомления пользователя. Если гражданин не получил от УК извещения о возможном приостановлении подачи электричества – он может:

  1. Направить жалобу на имя руководителя компании.
  2. Подать заявление в прокуратуру.
  3. Начать судебное разбирательство по делу.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату долгов по квартплате? Ответ на этот вопрос очевиден, так как при соблюдении всех условий, прописанных в договоре, у поставщика нет такого права, и потребитель может без проблем пользоваться предоставленными услугами.

При этом поставщик предварительно проводит ряд предупредительных мер в виде официальных уведомлений и только после полного игнорирования проводится судебное разбирательство в результате, которого выносится решение об отключении электроэнергии.

Отключение электроэнергии имеет незаконные основания в таких случаях:

  • нарушение процедуры уведомления;
  • неполное восстановление подачи электроэнергии после погашения задолженности;
  • повреждение различных коммуникаций в жилом доме при отключении электричества;
  • непригодное для жизни жильё;
  • нарушение прав остальных жителей доме.

При развитии таких ситуаций потребитель обладает правом защиты собственных прав и может подать иск в суд для установления справедливости. Поставщик также должен учитывать свои обязанности перед пользователем и соблюдать все правила по предоставлению услуг.

После того, как было произведено отключение света, следует в короткие сроки решить вопрос с погашением долга и выполнять все правила по выплате задолженности. При подключении электроэнергии составляется новый акт и проводится опломбирование электрического счётчика.

В соответствии со статьёй 159 ЖК РФ существует категория граждан, которые имеют право на различные льготы от государства. Инвалиды, семьи инвалидов, малоимущие или неполные семьи, пенсионеры, сироты и безработные имеют право на льготы по оплате ЖКХ, субсидии и компенсации из местного или федерального бюджета.

Отключили свет что делать за неуплату

Добрый день! Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. Статья 37 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Здравствуйте! При наличии долга по электроснабжению. Вам имели право отключить предоставление этой услуги. В соответствии с п.1, ст.155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца. В соответствии со ст.153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии со ст.154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника, нанимателя жилого помещения включает в себя: -плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; а также плату за коммунальные услуги. Таким образом, обязанность своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги прямо указана в Жилищном Кодексе РФ, то есть установлена законодательно. Отсутствие у Вас денежных средств и наличие несовершеннолетних детей не освобождает Вас от этой обязанности и не является уважительной причиной невнесения платы. В соответствии с п. 117 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Могут ли отключить свет за неуплату?

Управляющие компании, а также председатели ТСЖ наделены правом отключать жильцов от подачи электроэнергии в случае, когда собственники этих квартир игнорируют приходящие каждый месяц счета.

Однако для таких крайних мер требуется, чтоб владелец жилой площади:

  1. Определенное время был в должниках.
  2. Не шел на мирное решение этого вопроса, в частности, не предпринимал попыток все оплатить.
  3. Был проинформирован, что у него долг и свет ему будут в ближайшие несколько суток отключать.

Важный момент: также управляющие компании и ТСЖ имеют право отключить электроэнергию, если возникли аварийные обстоятельства, к примеру, замкнуло проводку.

Отключение электроэнергии за неуплату — закон

В законе оговорено, что отключение света допускается, если соблюдаются несколько важнейших моментов:

Гражданин, на имя которого приходят счета, три и более месяца не платил за свет.

Владельцу недвижимого объекта присылали официальное письмо, в котором была указана:

  • сумма задолженности (по месяцам);
  • по каким реквизитам перечислять деньги;
  • чем грозит непогашение этой суммы.

Важно: уведомление гражданин должен получить в руки и поставить свою подпись на специальном бланке, который будет доказывать факт передачи документа. Допускается лицу направить все заказным письмом, однако, первый вариант более надежный.

  • Должнику предоставлялся срок времени, до окончания которого он может все долги закрыть. Как правило, на перечисление нужной суммы дается один месяц.
  • Неплательщику направляется извещение, в котором прописано, что ему предоставляется еще 3 рабочих дня, и если за этот срок денег на счете управляющей компании не будет, то ему выключат свет.

Примечание: такое извещение присылается заказным письмом или отдается в руки, но при условии, что гражданин проставит подпись о получении в специальный реестр исходящих документов.

Размер минимальной задолженности

Сумма минимальной задолженности, при которой квартиросъемщик может остаться без света, составляет среднемесячную норму потребления за три месяца.


Такое значение различно для всех регионов, поскольку:

  • предусмотрены различные нормативы потребления на конкретные недвижимые объекты;
  • в регионах разные расценки за эти услуги.

Важный момент: в законе не прописана минимальная задолженность, при которой свет отключают. Это значение рассчитывается в индивидуальном порядке.

Действия при отключении

Специалисты рекомендуют не доводить ситуацию до крайне меры и погасить долг сразу же после получения уведомления о планируемых работах по приостановке услуги.

Долг за услугу все равно придется внести, но ко всему прочему УК начислит дополнительный сбор за подключение электричества. Поэтому игнорировать оплату экономически невыгодно.

Возобновление поставок электроэнергии имеет различную стоимость в зависимости от региона проживания должника. В среднем оно составляет от 2 до 4 тысяч рублей.

Идеальный вариант – это полная оплата задолженности до наступления приостановки электричества.

В том случае если должник ограничен в финансовых средствах и не имеет возможности погасить долг в текущий момент, тогда ему следует обратиться в управляющую компанию и постараться объяснить ситуацию. Иногда УК идет на встречу и предоставляет отсрочку платежа.

Для того, чтобы совершить обращение, следует направить заявление на имя поставщика услуг. В нем следует просить о составлении соглашения о выплате долга частями.

Образец заявления на рассрочку или отсрочку по оплате услуг ЖКХ.

Рассчитывать на то, что УК войдет в положение должника можно лишь в случае с веской причиной для неуплаты долга.

К уважительным причинам, по которым компания предоставляет рассрочку или отсрочку платежа относят:

  • тяжелое состояние должника и его семьи, которое связано с болезнью;
  • задержки в начислении пенсии и зарплаты;
  • наличие несовершеннолетнего ребенка в семье;
  • неудачные попытки трудоустройства, несмотря на которые должник пытается трудоустроиться;
  • инвалидность одного из членов семьи.

Все вышеперечисленные обстоятельства должны быть подтверждены документально и описаны в заявлении, подаваемом на имя управляющей компании.

Если управляющая компания пойдет на уступки и составит соглашение о погашении услуги по договоренности с потребителем, будет составлен график платежей.

Нарушать его нельзя, поскольку после первого нарушения последует незамедлительное отключение услуги.

Отключенную услугу возобновят после подписания соглашения или после внесения первого платежа.

О том, как оформить субсидию на оплату ЖКХ, читайте тут.

О том, законно ли отключение коммунальных услуг при неуплате и что при этом можно сделать, смотрите в видеоролике:


Практика процедуры отключения

Чтобы суметь решить грамотно проблему, нужно понять, как управляющая компания осуществляет процесс отключения. Законный алгоритм действий обслуживающей компании следующий:

  1. Ожидание достижения задолженности, установленной законом. Как уже говорилось выше, сумма долга по оплате должна быть за 2 и более месяца.
  2. Составление и отправка уведомления с предупреждением. В соответствующем документе указывается граничная дата оплаты задолженности с возможными санкциями.
  3. Ожидание на протяжении месяца действий от пользователя услугой. За это время уведомление дойдет до адресата, и он сможет решить проблему.
  4. Подача заявления в суд. В исковом документе указывается сумма долга как основание для введения санкций. Иск подается на конкретного неплательщика.
  5. Ожидание судебного постановления. Решение принимается часто без обязательного присутствия ответчика.
  6. Получение копии судебного решения неплательщиком.
  7. Осуществление отключения недвижимости от электрического питания.

При соблюдении описанного порядка действий гражданин не сможет ничего сделать, кроме как смириться и оплатить долг. Если было упущение службы в процессе отключения, можно обратиться в суд.

Отключили свет за неуплату, что можно сделать

Если вам уже отключили свет, и вы понимаете, что несколько дней придется посидеть без него, рекомендуем проделать следующие действия. Они считаются легальными и смогут вас выручить.

  1. Если отключили электроэнергию, и вы желаете его включить обратно, тогда вы можете попросить помощи у своего соседа. Конечно, если дом у вас панельный. Все розетки устанавливаются в пустоте напротив друг друга, поэтому договорившись с соседом можно попросить его подключиться к его сети. Просто снимаете розетку, и пользуетесь светом, только смотрите, розетка одна, большого напряжения проводка может и не выдержать.
  2. Также можно попросить соседа протянуть удлинитель с его квартиры в вашу.
  3. Можно подключить электрогенератор, но только в том ситуации, когда вы проживаете в частном доме. Он поможет выйти из этого положения хотя бы на несколько дней.

Вот мы с вами и разобрали основные ситуации, связанные с отключением электричества и ответили на вопросы: что делать, куда звонить.  Помните, выход есть всегда, но за свет платить нужно исправно, государственные органы не дремлют. Видео по теме, здесь подробно рассказывают, что нужно сделать и на каком основании могут отключить свет.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша. Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире. Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом. К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию. Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей). Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество. После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Имеют ли право ЖЭК, УК, ТСЖ или компания Энергосбыт отключить свет без предупреждения

Нет, не могут

Коммунальщики обязаны предупреждать жильца об этом и не важно идёт ли речь о квартирном доме, коммуналке либо отдельной комнаты. В ином случае должник может обжаловать эти действия в связи с нарушением порядка отключения электроэнергии

Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький или несовершеннолетний ребенок

Проживание в квартире несовершеннолетнего ограничивает возможность компании отрезать семью от электричества. Компания вправе это сделать, но только по решению суда, а он, исходя из судебной практики, всегда встаёт на сторону ребёнка. Также это касается и случая, когда в доме проживает беременная женщина.

Могут ли инвалиду отключить свет за неуплату

Постановление Верховного Суда РФ, касающегося отключения электричества, содержит в себе запрет таких действий.

Суд запретил отключать свет, если это создаёт угрозу жизни и здоровью жильца. Прекращение подачи электричества инвалиду определённо может создать такие угрозы, поэтому здесь предоставление услуги не может быть прервано.

Могут ли отключить электричество за неуплату без суда

Решение судьи для того, чтобы компания выключила свет обязательно только в частных случаях, например, если в доме проживает маленький ребёнок. В большинстве случаев отключение света происходит без такого решения с соблюдение законного порядка.

Отключение за долги по другим услугам ЖКХ, за неуплату капремонта

По своей сути коммунальные платежи – это общие платежи за все комуслуги – горячая и холодная вода, газ, отопление и другое. Плата за каждый ресурс является самостоятельной, поскольку предоставляется разными компаниями.

В частности, капитальный ремонт не имеет никакого отношения к электроэнергии. Если за свет оплачено в полной мере, но есть задолженность по капремонту, то должны применяться другие меры взыскания, стимулирования оплаты, прописанные в законе.

Список лиц, которым нельзя отключать электричество


К ним следует относить людей, у которых, согласно закону, есть определённые льготы или права на них в области ЖКХ. Сюда относятся:

  • Инвалиды.
  • Члены многодетных семей.
  • У лиц, имеющих на попечении ребёнка до 18 лет или инвалида
  • Ветераны ВОВ.

Вышеуказанные лица имеют льготы согласно нынешнему законодательству. Все они регулируются разными нормативно-правовыми актами, например, в отношении инвалидов действует ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в отношении ветеранов ФЗ «О ветеранах», а касательно многодетных семей – Указ Президента РФ «О мерах по общественной поддержке многодетных родителей».

Понять причину подобных льгот легко, ведь данные категории лиц заслуживают больших прав для компенсации своих лишений и плюс ко всему у каждой категории собственные трудности.

Действия потребителя после того, как отрезали свет

Первое, что стоит сделать это позвонить и выяснить причины отключения света.

Единственным выходом из ситуации может служить погашение задолженности. В случае затруднительного материального положения, например в связи с маленьким ребенком, законодательством предусмотрена рассрочка платежа на шесть месяцев. Отказать в данной процедуре никто не в праве. После погашения суммы полностью или заключения соглашения о рассрочке Вы обращаетесь в техническую службу энергетиков с заявлением о повторном подключении света в Вашей квартире.

Услуга подключения платная. Стоимость у исполнителей услуги разнится, но не превышает 1000 рублей. После оплаты подключения в течение 24 часов Вашу квартиру должны подключить к электроэнергии. Процедура подключения также актируется. Принцип составления акта такой же, как и в документе на отключение.

Все действия энергетиков и потребителя просты и понятны. Ясно одно, что задолженность не законна, и платить ее все равно придется.

Основания ограничения подачи э/э

Основаниями для отключения электричества в Москве могут быть причины технического и экономического характера.

Проблемы первой категории:

  1. Профилактические или ремонтные работы, запланированные энергопоставляющей компанией. Жильцы об этом должны быть уведомлены заранее в обязательном порядке.
  2. Крупная авария на подстанциях.
  3. Напряжение в сети превысило норму, за счет того, что один из электроприборов неисправен или есть недопустимые значения мощности.
  4. После проверки Ростехнадзором принято решение уменьшить или убрать подачу электрической энергии в дом/квартиру по причине неудовлетворительного состояния электроприборов. Постановление обусловлено тем, что использование оборудование может быть опасно для окружающих.

Ситуации, связанные с экономической обоснованностью:

  1. Долги за потребленную ранее электроэнергию. Самый большой процент отключений света в Москве – недоимка по оплате. Если поставщик не получает более трех месяцев денег за поставляемое электричество, то вправе прекратить подачу света. Но перед этим РСО должно заведомо уведомить потребителя о предстоящих санкциях.
  2. Если собственник умышленно использует электроэнергию в обход счетчика, проще говоря, ворует. В такой ситуации квартира будет отключена от электропитания. Плюс собственнику выставят солидный штраф от организации-поставщика.

Посмотрите видео: «Отключили электричество за неуплату / семейный блог из Москвы.»

Задолженность

Мосэнергосбыт отключает электричество без решения суда при условии, что долг превышает два прожиточных минимума (ПМ) согласно нормативам в данном регионе. Иной метод расчета недоимки – три подряд неоплаченных платежа.

В расчет не берется количество потребленных киловатт. Важен сам факт отсутствия оплаты в течение 3 месяцев.

Эксперты отмечают, что если гражданин испытывает финансовые трудности, то во избежание негативных последствий, необходимо:

  • частично погашать коммунальные платежи;
  • производить пополнение баланса лицевого счета через месяц;
  • обратиться в УК или РСО с просьбой о предоставлении отсрочки по уплате задолженности.

Энергопоставщик в обязательном порядке должен уведомить заранее должника о наличии недоимки. Кроме того, в извещении указывает информация о том, что в случае непогашения будет прекращена подача электропитания в квартиру/дом.

Срок, на который могут отключить

Официально запланированные плановые работы должны длиться не более суток. В общем объеме за календарный год не больше трех дней. График, по которому проводятся плановые работы, должен находиться в общем доступе. Его вывешивают на информационных стендах и на сайтах энергопоставляющих организаций.

Ремонтные работы, как результат масштабной аварии, по времени законом не регламентированы, т. к. это считается форс-мажорными обстоятельствами.


С этим читают